一台手机的平均产出时间是多长？

华为的答案是28.5秒。

1月3日，深圳商报&读创记者实地探访华为终端东莞松山湖基地。从送料开始到包装出货，120米的自动化生产线上，每隔28.5秒，一台华为智能手机下线。

2010年，

华为智能手机发货量还只有300万台，

2018年的数字变成了2亿台，

8年间增长了约66倍。

手机出货量的背后，除了研发和设计的竞争，还有来自生产线上的竞争：看得见的机械臂和数字化设备，精确地执行来自控制中心的指令；看不见的质量意识，同样深入生产的细节当中。

华为终端东莞生产基地 （华为供图）

▸▸质量控制：

第一道工序是制作“身份证”

向读创/深圳商报记者开放的生产车间，位于华为东莞松山湖终端生产基地B区。偌大的生产车间，整齐排列着一条条的生产线，每一条生产线长约120米，自动化程度很高，作业人员很少，比如P20手机生产线只有17人。

给我们作介绍的B区生产负责人告诉记者，这里是华为高端旗舰机的生产中心，包括近年来为全球消费者熟悉的P系列、Mate系列和保时捷系列。他还特别提到，这里也是华为核心制造能力的孵化中心，“华为终端每一个新产品都会先在这里生产，验证其生产过程可靠稳定后，再向其他工厂复制。”

最外侧的生产线，生产的是华为去年上市的旗舰手机P20。传输带将原料送上生产线，第一个环节是“打码”：通过激光雕刻机，在单板上打上一个二维码。生产负责人介绍说：“这个二维码，就是每台产品独有的身份证，可以确保生产全过程实现精确追溯。”这只是一个开始，在这条120米的生产线上走了不到40米，已经经过了三道自动化检测关。但检验并不完全依赖机器，最后的测试环节仍然会设置人工岗位。他表示：“机器已经完成了所有器件的测试，但手机注重体验感，比如音频、屏幕等和人体感官息息相关的部件，还得由人站在用户体验的角度进行有温度感的检测。”

华为终端董事长余承东说过，“质量优先于成本，优先于利润，优先于其他”。

这条标杆生产线的打造，可以溯源到20年前。从1999年起，华为制造部就与德国FhG合作厂房布局和自动化设计；2002年在西门子管理学院的指导下推行六西格玛全面质量管理；2006年，华为邀请到丰田退休董事担任精益生产顾问；2012年，又引入杜邦的安全生产先进实践。目前，华为终端产品返修率FFR已达到业界先进水平。

▸▸智能化生产：

每28.5秒产出一台手机

据统计，华为终端东莞生产基地共有整机生产线35条，单月产能超过200万台。生产负责人回忆说，自己六年前加入华为时，一条生产线上的员工上百人，四年前就已减少近一半，到现在只需要17人。

华为创始人任正非所说：“我们所有业务的本质是实现高质量。”

华为生产线上采用的

都是目前业界最高标准的设备；

与此同时，

华为也自研并开发了大量生产自动化和

智能化设备来保证手机的出厂高质量。

整个生产基地，从大卡车向基地运货、物料自动仓储入库、生产线自动提取配件、成品出库，全线采取智能化管理。生产组装环节采用人机结合，机器完成大部分工作。从一个零件的传输，到最后成品的运送，主要是由机器人完成。

华为终端东莞生产基地 （华为供图）

据制造部总裁李建国此前介绍，精益生产是基础、智能制造是方向、核心制造是保障、优先实现高质量。以前华为生产是批量生产模式，生产过程中等待多、浪费多、周期长。面对现在的快速供货需求，华为不断加强供应的快速响应能力，整个生产体系选择以缩短制造周期为主线，持续进行精益改善，把制造业务做精做简，再大力推行生产自动化/数字化/智能制造，持续减少和消除各种等待和浪费，取得了生产周期、质量和效率的同步改善。

大数据、可视化管理，远不止生产基地，上至全球供应商的质量控制，下至维修店的故障分析，均在华为全球制造支持与指挥中心的“数字大脑”上随时调取并进行大数据分析。生产基地的标杆车间，每一台生产设备、每一件物料、甚至每一位员工，都成为物联网上的一个可视化的节点。

▸▸技师文化：

减少200次弯腰能获奖

自动化生产的优势在于一天装配几万个部件，可以做到分毫不差。生产负责人说：“工匠精神和技师文化已在华为工厂生根发芽，对于生产线的工人来说，我们鼓励他们成为现场改进的技师。”

华为制造部提倡的“技师文化”，鼓励生产线员工多想、多试，“从大处着眼，从小处着手”改进生产流程。在120米的生产线上，他至少点出了三处例证。

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比如装配环节有一条一米多长的零件传送带，就是员工通过重力原理自己开发的，装了手机的一侧自动进入下一环节，没装手机的一侧自动返回。据他介绍，以前这个环节用的是传统皮带传送，购买一条传送带要3000多元，而员工开发的替代品，成本几乎为零。

这样的案例不胜枚举。华为每个生产车间都有一面墙的英雄榜，上面贴满因改进而获得奖励的员工照片。在员工获奖事迹里，写着诸如“节约6600秒/线”“每班次减少200次弯腰”的表述。

任正非曾在华为一个内部会议上说：“假大空成不了世界第一，世界第一就是一件件小事积累起来的。”

目前，

华为跻身全球前三位智能手机厂商，

并在2018年第二季度和

第三季度成为全球第二大智能手机厂商，

全球市场份额达到14.6%。

在2019年新年内部信中，华为终端董事长余承东说：“2014至2015年为生存而战，2016至2017年为崛起而战，走过有故事、充满奋斗激情的2018崛起元年，我们已驶入持续高速发展的快车道。”

在他看来，智能终端行业今年面临格局式大洗牌，华为会持续提升质量、体验与服务，在全球少数能存活下来的智能终端厂商里，华为未来要成为最强的一家。

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来源 读创App

读创/深圳商报记者 钱飞鸣、陈姝

编辑 宁可坚 责编 江晓蚕